Dzień dobry,
jesteśmy perfumerią autoryzowaną i posiadamy wyłącznie oryginalne i nowe produkty. Oczywiście jeżeli zapach sugeruje np. zepsucie się produktu to prosimy odesłać go na reklamację.

Dzień dobry, bardzo nam przykro, że produkt nie spełnił oczekiwań. Proszę jednak pamiętać, że trwałość zależy od wielu czynników np. pH skóry i u każdego użytkownika ta trwałość będzie inna. Oczywiście jeżeli zapach sugeruje np. zepsucie się produktu to prosimy odesłać go na reklamację. Życzymy miłego dnia :)

Dzień dobry, proszę skontaktować się z nami mailowo, na czacie lub telefonicznie i zgłosić ten problem.Wtedy będziemy mogli zweryfikować, na którym etapie wystąpił problem. W razie potrzeby kontaktujemy się także z przewoźnikiem - może okazać się, że paczka zgubiła się w trakcie transportu.